0x80073712错误代码怎么解决?

更新日期:2024-08-28 17:07

来源:互联网

错误代码 0x80073712 通常表明 Windows 更新过程中所需的文件损坏或缺失。这个问题可能导致无法安装更新或服务包。以下是一些解决此错误的步骤:

1. 运行 Windows 更新疑难解答

  • Windows 自带的疑难解答工具可能会自动检测并修复此问题。
    1. 打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
    2. 选择“Windows 更新”,然后点击“运行疑难解答”。
    3. 按照屏幕上的指示进行操作,完成后重启电脑并再次尝试更新。

2. 使用命令提示符修复系统文件

  • 使用 DISMSFC 工具可以扫描并修复系统文件的损坏。
    1. 在开始菜单中搜索“cmd”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
    2. 首先运行以下命令修复 Windows 映像:
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
      
      此过程可能需要几分钟,请耐心等待。
    3. 完成后,运行系统文件检查工具:
        sfc /scannow
    4. 等待扫描和修复过程完成,然后重启电脑。

3. 重命名 SoftwareDistribution 文件夹

  • 有时更新文件可能被损坏,重命名此文件夹可以强制 Windows 重新下载更新。
    1. 在命令提示符中以管理员身份运行以下命令:

        net stop wuauserv

        net stop bits

        ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

        net start wuauserv

        net start bits

    2. 这些命令将停止更新服务、重命名文件夹并重新启动更新服务。

4. 重置 Windows 更新组件

  • 通过重置 Windows 更新组件,可以解决很多与更新相关的问题。
    1. 在管理员模式下打开命令提示符,然后逐一输入以下命令:

        net stop wuauserv

        net stop cryptSvc

        net stop bits

        net stop msiserver

        ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

        ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

        net start wuauserv

        net start cryptSvc

        net start bits

        net start msiserver

    2. 重启计算机,然后再次尝试运行 Windows 更新。

5. 删除 Pending.xml 文件

  • 如果 Windows 更新进程由于某些未决操作卡住,可以尝试删除 Pending.xml 文件。
    1. 在命令提示符中运行以下命令:
        net stop trustedinstaller
    2. 然后导航到 C:WindowsWinSxS 并查找 Pending.xml 文件,将其重命名为 Pending.old 或删除。
    3. 重新启动计算机,并再次尝试运行 Windows 更新。

6. 手动安装更新

  • 如果特定更新安装失败,可以尝试手动下载并安装该更新。
    1. Microsoft Update Catalog 网站上搜索相关的 KB 编号。
    2. 下载更新文件并手动安装。

7. 修复 Windows 安装

  • 如果以上方法无效,可以尝试修复 Windows 安装文件:
    1. 使用 Windows 10 的安装介质(如 USB 或 DVD)进行修复安装,保留个人文件和应用程序。
    2. 将安装介质插入电脑,运行 setup.exe 并选择“升级:保留个人文件和应用程序”。

通过这些步骤,你应该能够解决 Windows 更新中遇到的 0x80073712 错误。如果问题依然存在,可能需要进行更深层次的系统修复,或考虑重装 Windows 系统。