Win7系统E路航网银盾不能用,序列号插件不可用如何解决

更新日期:2024-09-12 13:23

来源:互联网

  有很多使用建设银行建行E路航盾的朋友都会碰到相同的问题。在安装了E路航网银盾之后,却发现无法进行网银交易。那么,应该怎么解决这个问题呢?下面我将分享解决步骤给大家。

  首先,尝试在建设银行个人网银官网重新下载网银驱动组件并解压安装。安装完成后,打开检测软件,使用“一键修复”功能来解决目前系统存在的问题。如果交易时仍然出现提示框,选择“一键检测”,执行在线环境检测,观察是否有其他问题存在。

  有时会遇到提示说“获取网银盾序列号插件不可用”,这时可以打开电脑的设备管理器查看。在“智能读卡器”下可能会有一个黄色感叹号的U盘驱动未正确安装。

  确认系统的”SmartCard”服务是否已启动。右键点击“我的电脑”,选择“管理”,再进入“服务和应用程序”下的“服务”项。找到SmartCard服务,若未启动,请设置为启动,并将类型设为“自动”。

  如果以上步骤都已尝试但问题仍未解决,考虑是否是浏览器的问题。如果使用较新版的IE浏览器,请点击“设置”中的“兼容性视图设置”,将建行网址添加进去。若使用第三方浏览器,请切换至兼容模式进行测试。

  如果使用IE浏览器仍然无法解决问题,可以尝试使用其他浏览器进行登录测试。有时候,更换浏览器可以解决一些兼容性问题。

  确保电脑系统和浏览器都是最新版本。更新系统和浏览器可能会修复一些潜在的问题,使E路航网银盾能够正常运行。

  在解决问题时,可以尝试重启电脑。有时候,简单的重启可以解决一些无法预料的问题,让系统重新加载驱动程序,可能会有意想不到的效果。

  如果以上方法都无法解决问题,建议联系建设银行客服寻求帮助。他们可能会有更专业的解决方案,帮助您解决E路航网银盾无法使用的问题。

  解决E路航网银盾无法使用的问题需要一步步排查,可能涉及到系统设置、驱动安装、浏览器兼容性等多个方面。希望以上方法对您有所帮助,让您顺利解决问题,享受便捷的网银服务。