Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

更新日期:2024-08-29 16:24

来源:互联网

  最近,一些用户反馈在设置Win10人脸识别时出现错误提示:“找不到支持WindowsHello人脸的摄像头”。很多用户对此感到困惑,不知道该如何解决。下面我们一起来看看解决方法。

Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

  要使用Windows Hello的人脸识别功能,你的硬件和驱动程序必须支持。Windows Hello支持指纹识别、瞳孔识别和脸部识别,因此你的设备上必须安装了相应的设备,比如指纹识别器、支持Windows Hello的摄像头,并且安装了可靠的驱动程序。

  使用Windows Hello前需要先设置PIN码。

  最近,我们接到了很多Surface设备用户关于“Windows Hello人脸识别功能突然无法正常使用”的报告。这个问题可能是由于新版本Windows存在Bug导致的,不必过于担心。

  你可以尝试按下“Windows徽标键+I”启动设置,选择“更新和安全” 》 “Windows更新” 》 “查看更新历史记录” 》 “卸载更新”,将“KB4532693”以及最近两周内安装的所有更新都卸载掉。

  卸载完成后重启设备,看看Windows Hello人脸识别功能是否恢复正常。

  有些用户的硬件不支持Windows Hello的人脸识别功能,而另一些可能是因为系统补丁的Bug导致的。你可以查看一下以上方法是否对你有帮助。

  希望以上信息对你有所帮助,祝你顺利解决问题!