Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

　　最近，微软的累积更新又一次引发了麻烦。Win10 1909 累积更新 KB4549951 （18363.778） 被认为是一个稳定版本的更新，不应该出现重大问题。然而，随着越来越多的用户安装了这个更新，一些用户再次遇到了个人文件被删除或丢失的问题。

　　这次的文件丢失问题和之前一样，指的是升级后用户个人文件夹中的子文件夹（如图片和文档等）的所有内容消失，导致文件丢失。之前出现过的问题主要是由微软操作配置文件导致的，尽管之前已经修复了这个问题，但没想到现在又再次出现。

　　除了丢失文件的问题，很多用户在安装这个更新后遇到了蓝屏死机的情况。蓝屏死机界面显示的错误代码各不相同，涉及面非常广泛。从微软社区的反馈情况来看，相当多的用户遇到了蓝屏死机问题，而且不同用户遇到蓝屏死机的原因可能也不同。

　　用户反馈的蓝屏死机错误代码包括：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION、CRITICAL_PROCESS_DIED、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE、MEMORY_MANAGEMENT、ACPI_BIOS_ERROR等。此外，还有用户遇到了 Portcls.sys 驱动程序错误，可能是因为最新累积更新与某些驱动程序存在兼容问题导致蓝屏。

　　微软在执行升级时通常会预先将用户文件移动到一个特定位置，然后在升级完成后再将这些文件重新迁移回来。之前出现的丢失用户文件问题都是由微软执行迁移导致的，有时候文件无法顺利迁移回来。这次累积更新导致的情况很可能也是因为没有顺利迁移回来导致的，不过目前微软尚未发布任何声明。

　　如果你还没有安装这个更新，建议暂时不要安装，可以直接点击暂停更新按钮。如果已经安装并遇到问题，可以尝试卸载更新。卸载方法：控制面板 -》 程序与功能 -》 已安装更新。目前微软官方尚未证实这个问题，也未发布解决方法。