win11指纹解锁找不到支持windows hello怎么办?

更新日期:2024-09-19 09:05

来源:互联网

Windows 11 上找不到指纹解锁或无法使用 Windows Hello 时,可以尝试以下方法来解决问题:

Win11指纹解锁找不到支持Windows Hello的解决方法

  1. 更新或重新安装指纹驱动

    • 打开 电脑管家第三方驱动管理工具
    • 在“系统优化”中找到 驱动管理,检查并更新指纹驱动。如果驱动丢失或被误卸载,可以通过重新安装驱动来恢复指纹功能。
  2. 启用生物识别设备

    • Windows + X,选择 设备管理器
    • 在设备列表中找到 生物识别设备,右键点击指纹或人脸设备,选择 启用设备
  3. 回退或更新生物识别驱动

    • 打开 设备管理器
    • 找到 Windows Hello Face Software Device(或类似设备),右键点击,选择 属性
    • 驱动程序 选项卡中,可以选择 回退驱动程序更新驱动程序,尝试恢复正常功能。
  4. 重启 Windows Biometric Service 服务

    • Windows + R,输入 services.msc 打开服务管理器。
    • 找到 Windows Biometric Service,右键点击并选择 重新启动 服务。
  5. 设置 PIN 码或更新系统

    • 如果问题仍未解决,可以尝试 删除现有的 PIN 码 并重新设置,或者检查系统更新并进行升级,以确保系统包含最新的修复补丁。

通过这些方法,通常可以解决指纹解锁无法找到 Windows Hello 支持的问题。