只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

更新日期:2024-08-30 15:02

来源:互联网

  近日,微软向所有Win10版本推送了本月的累积更新补丁,旨在修复之前存在的BUG。然而,这次的补丁却引发了更严重的问题!许多用户反馈,在安装了这个补丁之后,只要使用打印机打印就会导致系统死机或蓝屏。由于问题严重,昨日微软更新支持文档承认累积更新存在异常,紧急撤回了该补丁,不再向用户推送修复打印机漏洞的更新。

只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

  这个引发问题的KB5000802更新是针对Windows10 20H1/20H2版推出的,用于修复打印驱动安全漏洞。事实上,其他版本的累积更新也是为了修复打印驱动漏洞,只是可能用户反馈较少,导致蓝屏死机问题并不普遍。用户反馈显示,安装了这个更新后只要使用打印机就会直接导致系统蓝屏死机,不使用打印机则不会出现该问题。

  错误代码为APC_INDEX_MISMATCHforwin32kfull.sys,至少有20名用户在微软论坛反馈了这个问题。更多用户在帖子里表示遇到了相同问题,抱怨微软每个月发布的更新质量低劣。值得注意的是,作为累积更新,该补丁是自动安装的,用户未主动设置暂停更新的情况下就会被安装。所有支持的版本都受到影响,包括Windows10 LTSC 2019长期服务版。

  这个问题的严重性使得许多企业用户陷入困境,因为经常使用打印机的大多数是企业用户。微软已经承认问题并撤回了补丁,本月份的累积更新将不再主动推送给消费者。这一事件提醒我们,在发布更新时务必保证质量,以免给用户带来不必要的困扰和损失。